8月14日,杰博人力資源有限公司杭州分公司開展了以“如何更好服務客戶”為主題的賦能交流會。此次交流會分為14日與15日一共兩天時間。參與此次活動的不僅有杭州分公司中負責業(yè)務、客服以及招聘的同事,更有來自于寧波總部及武漢分公司的小伙伴。
杰博人力執(zhí)行董事陳龍云在會場與同事分享工作經(jīng)驗
8月14日下午,由來自于杰博人力資源有限公司旗下的源和商業(yè)管理有限公司的孫小鵬孫總,為大家開展了一場名為“人力資源日常問題解答”的主題培訓。此次培訓主要分為四個模塊,分別為:入職問題、工資社保問題、在職過程中問題以及離職問題,作為一家專業(yè)從事綜合型、全程式人力資源服務的顧問型人力資源服務機構(gòu),這次培訓進一步加強了伙伴們對基礎知識的掌握,以及細節(jié)的把控,大家受益匪淺。培訓現(xiàn)場大家對于孫總的講課內(nèi)容都十分感興趣,聽得非常認真,現(xiàn)場互動非常踴躍。
孫總為大家培訓中
大家聽得十分認真,氣氛也十分活躍,培訓結(jié)束后孫總與杭分同事進行合影留念
---------------------------------------
群策群力交流會
8月15日開展的“群策群力交流會”同樣也十分有意義。此次賦能交流會由來自于杰博人力的徐老師主持開展。此次交流會的活動主題為“齊心協(xié)力更好服務客戶”。希望能通過此次活動使得杰博人力的員工們可以更加團結(jié)一致,以滿滿的熱情更好地服務于客戶,使客戶與公司之間架起一道堅固的橋梁,更加久遠的發(fā)展下去?;顒影才耪w非常緊湊,同事們隨著節(jié)奏的加快,參與度也越來越高,現(xiàn)場一片歡聲笑語。
徐老師為大家進行講解
此次賦能會實現(xiàn)了七步走:分別是聚焦問題、障礙分析、厘清目標、頭腦風暴、決策矩陣、行動建議以及城鎮(zhèn)會議。
同事們在現(xiàn)場參與度非常高,氣氛十分活躍
團隊協(xié)作后的創(chuàng)作成果
頭腦風暴環(huán)節(jié),大家的點子可真不少,太棒了
每環(huán)節(jié)的學習提綱
賦能會結(jié)束后大家合影留念
雖然賦能會只有短短幾個小時,但是臨近結(jié)束的時候同事們還是意猶未盡,此次賦能會讓大家進一步感受到了團隊的力量。